Для Вашей полноценной жизни!
Продукты функционального питания
В корзине: 0 шт.
0 р.
8 800 100 05 94
+7 (3854) 305889
305889@mail.ru
Гость

Здравствуйте!

Интересует кислотно-жировой состав подсолнечного масла в %. Подвергалось ли масло гидратации? Как вы очищаете масло? Можно ли его назвать нерафинированным? Соответствует ли оно госту 1129-2013? Очень мало информации на сайте...

03.08.2017

Здравствуйте! Наше масло выпускается по стандарту организации, оно нерафинированное, процесс гидратации у нас отсутствует, если сравнивать с ГОСТом 1129, то это масло нерафинированное первого сорта

Гость

Здравствуйте, к сожалению, поздно узнала о возможности вернуть Вам приобретённое облепиховое масло Вашего производства ненадлежащего качества для проведения экспертизы - муж его использовал для протирки кожаного тулупа, чтобы не выбрасывать. Но вообще - хотелось бы узнать, почему Ваши масла стали производиться такого низкого качества? Их уже не рекомендуют ни диетологи, ни гастроэнтерологи. 

16.07.2017

Здравствуйте! Качество нашей продукции не менялось - сырье и технология производства те же. 

Гость

Здравствуйте. В аптеке отказались заменить прогорклые хлебцы льняные солёные с ядром подсолнечника вашего производства с ещё неистекшим сроком годности. ( Приобрели вчера 10.07.17, сегодня открыли к чаю, но есть их опасно  как и любую прогорклую продукцию!)

Аптекарь на повышенных тонах сказала, что упаковка вскрыта вне аптеки и срок годности не истёк. К тому же запах такой и должен быть!))

До этого брали хлебцы с сушёным яблоком того же срока годности. Вкус и запах приятный. Потому и решили попробовать и другие продукты вашей фирмы.

Получается, что надо все вскрывать прямо в аптеке? И что , если срок не истёк, но продукт ненадлежащего качества? Выходит его нельзя заменить потому что это аптека?

Конечно, я мог их выбросить в мусор. Но дело принципа. Пишу пока вам.

Спасибо за понимание!

11.07.2017

Здравствуйте! На Вашу претензию реакция была неверна со стороны сотрудника аптеки. Вы можете и должны вернуть продукт производителю, через любую торговую сеть, где Вы приобрели товар (при наличии чека о покупке). Мы со своей стороны обязуемся обменять товар, либо за счет компании вернуть денежные средства за продукт. Далее торговая сеть направляет возврат нам для проведения экспертизы.

Дмитрий

Здравствуйте интересует % сквалена в вашем амаратновом масле, точная цифра. я понимаю ,что от партии она меняется, но думаю незначительно.

И есть ли у вас документ ( протокол испытаний ),что количество именно такое?

06.07.2017

Здравствуйте!В нашем амарантовом масле содержится от 6% сквалена. У нас есть удостоверение качества, которое выдано на основе протокола испытаний. 

Катарина

Здравствуйте!

Подскажите ваши льняные хлебцы содержат ли глютен, либо следы его. И можно ли эту информацию указывать на упаковке товара, дабы упростить жизнь людям с глютенонепереносимостью?

 

Спасибо)

24.06.2017

Здравствуйте,  мы  не проводим исследования нашего продукта на содержания глютена. Говорить и писать о том насколько наш продукт безопасен для людей страдающих целиакией мы не можем, потому что велика вероятность, что лен  ппроизрастал на полях рядом с пшеницей, а значит следы глютена в этом случае точно будут. На рынке достаточно много производителей безглютеновой продукции и их продукты точно проходят контроль на глютен. Спасибо.

 

Отправить сообщение

Изображение Captcha